Autor: Helena Carrascal

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Caso de éxito Majorica

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Majorica es el fabricante de perlas más antiguo de la historia. Se fundó en 1890, en Manacor, Mallorca, especializándose en el tratamiento de perlas y elaboración de joyas. Un tratamiento especial que se ha mantenido en secreto hasta la actualidad. Tras su crecimiento y dedicación, les ha llevado a ser una referencia a nivel mundial. [...]Continuar leyendo

Inteligencia artificial en un call center: ¿cómo funciona?

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Publicado en Soluciones Cloud

En la era digital, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta esencial para optimizar operaciones empresariales. En un call center, la IA puede transformar la forma en que se gestionan las interacciones con los clientes, ofreciendo respuestas rápidas y precisas, mejorando la eficiencia operativa y aumentando la satisfacción del cliente. Este artículo […]

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Aplicaciones de inteligencia artificial en un call center
tendencias tecnológicas 2023

4 nuevas tendencias tecnológicas van a marcar el 2023

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Publicado en Soluciones Cloud
Dejamos atrás un año, donde las principales tendencias tecnológicas que han predominado han sido las que han influido en la estrategia de transformación digital de las empresas. Este 2023, según IDC, se espera que sea un año lleno de incertidumbre y disrupción, pero con mayores ingresos por software, servicios tecnológicos resilientes a la economía, solidez [...]Continuar leyendo

Caso de éxito Dishogar

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Dishogar, Distribuidora Onubense del Hogar, es una Agencia distribuidora y Servicio mantenimiento de gas butano y propano Repsol. Recientemente ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional, cuyo objetivo es potenciar la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación, y gracias al que ha podido incorporar la innovación en sus procesos de ciberseguridad y [...]Continuar leyendo
Dishogar

Pintando la Navidad: Concurso dibujo infantil

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Con el fin de seguir siendo Comprometidos con nuestros valores de cercanía, confianza, personalización y vanguardia, hemos querido celebrar este cierre de año con el concurso de dibujo infantil Pintando la Navidad, para que los más pequeños se unan a la magia. Niños y niñas de todos los empleados de LCRcom se han unido a [...]Continuar leyendo